Услуга Dial-Up (или в дальнейшем Услуга) предназначена для физических (пользователей) и юридических (клиентов) лиц, нуждающихся в доступе к глобальной сети Интернет в коммутируемом режиме с использованием модема, подключаемого к аналоговой абонентской линии телефонной сети общего пользования.

В первую очередь Услуга предназначена для абонентов телефонной сети. Доступ к Услуге возможен и из других городов с использованием междугородней автоматической телефонной связи.

Со стороны оборудования поставщиком обеспечивается установление скорости обмена данными на участке коммутируемого доступа в пределах до 56 Кбит/сек с использованием протокола V.90 в зависимости от типа используемого клиентом/пользователем модема и качества установленного коммутируемого соединения.

Услуга предоставляется круглосуточно и 7 дней в неделю.

В рамках Услуги клиентам/пользователям предоставляется возможность создания ящика электронной почты и персональной WEB-страницы.

Суммарный объем выделяемых ресурсов памяти для почтового ящика составляет 2 Мбайт, а для персональной WEB-страницы - 1 Мбайт.

Отправка сообщений электронной почты и управление созданными WEB-страницами, Поставщик предоставляет только через сервер доступа к Услуге и в рамках тарифицируемых сеансов пользования Услугой.

Чтение поступивших сообщений электронной почты возможно как через сервер доступа к Услуге в рамках тарифицируемых сеансов пользования Услугой, так и при обращении к почтовому ящику из глобальной сети Интернет.

Хранение поступивших в почтовые ящики сообщений для их последующего чтения клиентами/пользователями обеспечивается в течение 60 дней со дня поступления каждого сообщения в почтовый ящик. Прочитанные сообщения автоматически удаляются или сохраняются в зависимости от настроек почтовой программы.

Тарификация Услуги осуществляется на поминутной основе и зависит исключительно от продолжительности сеанса связи, установленного клиентом/пользователем, и не зависит от того, каким конкретно сервисом пользуется в это время клиент/пользователь. Услуга предоставляется в объеме, оплаченном клиентом/пользователем.

Клиент/пользователь должен самостоятельно осуществить настройку своих аппаратных средств и программного обеспечения, используемого для доступа к Услуге.

Поставщик не накладывает принципиальных ограничений на используемые клиентами/пользователями аппаратные средства и программное обеспечение.

Рекомендуемое клиентам/пользователям типовое оборудование и программное обеспечение:

• персональный компьютер с Intel-совместимым процессором и ресурсами (оперативной и кэш-памятью, емкость накопителей, видеорежимы), достаточными для поддержания работоспособности операционной системы и прикладных программ, используемых для доступа в Интернет;
• операционную систему Microsoft Windows 95 или старше (Windows NT 4.0, Windows 98, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista) с опцией удаленного доступа в сеть (Dial-Up Networking);
• аналоговый модем, для работы на коммутируемой телефонной сети общего пользования (рекомендуется модем с поддержкой протокола V.90);
• программное обеспечение броузера с функциями электронной почты и работы с Интернет-файлами, поддерживающее стандартные общепринятые протоколы обмена IP-трафиком (HTTP, FTP, POP3, SMTP).